Informativa sulla privacy per i visitatori dei siti dei nostri utenti
Ciao! Questa Informativa sulla privacy spiega come noi di Automattic elaboriamo le informazioni sui visitatori dei siti web dei nostri utenti in relazione ai servizi che forniamo tramite WordPress.com, Jetpack (inclusi WooCommerce Shipping & Tax), IntenseDebate, Crowdsignal.com e Akismet. Continua a leggere!
Chi è chi e cosa copre questa informativa sulla privacy
Parliamo innanzitutto di chi siamo in Automattic, cosa facciamo e cosa copre la presente Informativa sulla privacy.
Siamo le persone dietro una varietà di prodotti e servizi progettati per consentire a chiunque, dai blogger ai titolari di piccole imprese e alle aziende, di creare, pubblicare e gestire i propri siti web:
- WordPress.com offre il design, le funzionalità e il supporto necessari per dare vita a un sito web.
- Con Jetpack , i proprietari di siti web che ospitano i propri siti altrove possono collegare tali siti alle funzionalità e agli strumenti disponibili tramite WordPress.com e WooCommerce Shipping & Tax .
- Crowdsignal aiuta i proprietari di siti a creare quiz, sondaggi e votazioni adatti al loro marchio e alla loro visione.
- Intense Debate fornisce ai proprietari di siti gli strumenti per gestire i commenti sui loro siti web.
- Akismet aiuta a tenere sotto controllo lo spam filtrando i commenti spam: centinaia di milioni, ogni giorno!
Per semplificare le cose, nella presente Informativa sulla privacy faremo riferimento agli utenti dei servizi che forniamo tramite questi prodotti e servizi, come l’amministratore, il collaboratore, l’autore o l’editor di un sito Web, come i nostri “Utenti” e faremo riferimento ai siti Web dei nostri Utenti come “Siti”. I visitatori di tali Siti possono leggere i contenuti pubblicati e interagire con i Siti tramite funzionalità quali commenti , ” Mi piace “, risposte a sondaggi/indagini e segui .
Abbiamo messo insieme questa Informativa sulla privacy per aiutare i nostri Utenti a comprendere le informazioni che raccogliamo sui visitatori del loro Sito (anche noti come utenti dei nostri Utenti) e come ciò avviene sui loro Siti. I nostri Utenti sono responsabili della pubblicazione di un’informativa sulla privacy sui loro Siti che spieghi ai loro visitatori come i dati vengono raccolti tramite i Siti e come tali informazioni vengono utilizzate e divulgate.
La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni che raccogliamo sugli Utenti e su coloro che visitano i siti web di Automattic (come automattic.com, wordpress.com, jetpack.com o akismet.com), che sono trattati nella nostra Informativa sulla privacy .
Bene, dopo queste introduzioni, passiamo a come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni sui visitatori dei Siti dei nostri Utenti.
Informazioni che raccogliamo sui visitatori dei siti dei nostri utenti
Raccogliamo informazioni sui visitatori dei Siti dei nostri Utenti in diversi modi: raccogliamo determinate informazioni che i visitatori forniscono al Sito, raccogliamo alcune informazioni automaticamente e raccogliamo tutte le informazioni che i nostri Utenti ci forniscono sui loro visitatori.
Informazioni che un visitatore fornisce a un sito
Inizieremo con le informazioni che i visitatori forniscono direttamente a un Sito, il che avviene principalmente quando i visitatori digitano in un campo di testo su un Sito, come un campo di commento o un modulo di iscrizione. I nostri Utenti possono anche implementare altri modi per consentire ai visitatori del Sito di fornire informazioni direttamente tramite i loro Siti.
Ecco i modi più comuni in cui un visitatore fornisce direttamente informazioni a un sito:
- Informazioni su follower e abbonati: quando un visitatore si registra per seguire o abbonarsi a un sito tramite Jetpack o WordPress.com, raccogliamo le informazioni di registrazione richieste dal sito, che in genere includono un indirizzo e-mail.
- Commenti sul sito: quando un visitatore lascia un commento su un sito, raccogliamo tale commento e altre informazioni che il visitatore fornisce insieme al commento, come il suo nome e il suo indirizzo e-mail.
- Risposte ai sondaggi di Crowdsignal: quando un visitatore completa un sondaggio, un quiz o un altro tipo di sondaggio preparato da un utente tramite Crowdsignal.com, raccogliamo le risposte del visitatore a tali sondaggi e altre informazioni che il proprietario del sondaggio richiede per una risposta al sondaggio/quiz/sondaggio, come un indirizzo e-mail.
- Informazioni su ordini e spedizioni: se un visitatore ordina qualcosa (evviva!) da un sito utilizzando le nostre funzionalità di negozio ed e-commerce disponibili tramite WordPress.com o Jetpack (incluse WooCommerce Shipping & Tax), potremmo raccogliere informazioni per elaborare quell’ordine, come informazioni sulla carta di credito e di fatturazione e un indirizzo per la spedizione del pacco al destinatario e il calcolo delle imposte applicabili. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per altri scopi per conto dei nostri utenti, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e di altro tipo dai nostri utenti ai loro clienti e per fornire al nostro utente informazioni analitiche sul suo sito di e-commerce (ad esempio, il numero di ordini da particolari aree geografiche).
- Altre informazioni inserite sul sito: potremmo anche raccogliere altre informazioni inserite da un visitatore sul sito, ad esempio l’invio di un modulo di contatto, una query di ricerca o la registrazione al sito.
Informazioni che raccogliamo automaticamente dal sito
Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sui visitatori di un Sito. Le informazioni che raccogliamo automaticamente dipendono da quale dei nostri servizi il Sito utilizza. Abbiamo elencato degli esempi di seguito:
- Dati tecnici dal computer di un visitatore e così via: raccogliamo le informazioni che i browser web, i dispositivi mobili e i server in genere rendono disponibili sui visitatori di un sito, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, gli identificatori univoci del dispositivo, la preferenza della lingua, il sito di riferimento, la data e l’ora di accesso, il sistema operativo e le informazioni sulla rete mobile.
- Interazioni dei visitatori: raccogliamo informazioni sulle interazioni di un visitatore con un sito, inclusi i ” Mi piace ” e le ” valutazioni ” lasciati dai visitatori su un sito utilizzando WordPress.com o Jetpack.
- Informazioni sulla posizione: potremmo determinare la posizione approssimativa del dispositivo di un visitatore dall’indirizzo IP. Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni, ad esempio, per calcolare per i nostri utenti quante persone visitano i loro siti da determinate regioni geografiche. Se lo desideri, puoi leggere di più sulla nostra funzionalità Statistiche sito per i siti WordPress.com e Jetpack.
- Informazioni sui commentatori di Akismet: raccogliamo informazioni sui visitatori che commentano sui siti che utilizzano il nostro servizio anti-spam Akismet. Le informazioni che raccogliamo dipendono da come l’utente imposta Akismet per il sito, ma in genere includono l’indirizzo IP del commentatore, l’agente utente, il referrer e l’URL del sito (insieme ad altre informazioni fornite direttamente dal commentatore come il suo nome, nome utente, indirizzo e-mail… oh, e il commento stesso, ovviamente).
- Informazioni sulla risposta di Crowdsignal: raccogliamo informazioni sui visitatori che rispondono a un sondaggio di Crowdsignal. Le informazioni che raccogliamo in genere includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, user agent e ultima pagina web visitata.
- Informazioni sui commentatori di Intense Debate: raccogliamo informazioni sui visitatori che commentano sui siti che utilizzano il nostro servizio Intense Debate. Le informazioni che raccogliamo dipendono da come l’utente imposta Intense Debate per il sito, ma in genere includono l’indirizzo IP e le informazioni dell’account sul sito, insieme al commento.
- Attività del sito Jetpack: raccogliamo le attività dei visitatori relative alla gestione del sito, come tentativi/azioni di accesso e azioni di invio e gestione dei commenti. Per maggiori informazioni, consulta il Jetpack Privacy Center .
- Informazioni da cookie e altre tecnologie: un cookie è una stringa di informazioni che un sito memorizza sul computer di un visitatore e che il browser del visitatore fornisce al sito ogni volta che il visitatore torna. I pixel tag (chiamati anche web beacon) sono piccoli blocchi di codice posizionati sui siti. Automattic utilizza cookie e altre tecnologie come i pixel tag per aiutare a identificare e tracciare i visitatori e l’utilizzo del sito e per fornire annunci mirati quando gli annunci sono abilitati per i siti WordPress.com gratuiti o quando gli annunci sono abilitati su un sito tramite WordAds o Jetpack Ads (vedere la sezione “Altri strumenti” di seguito per maggiori dettagli). Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo di cookie e altre tecnologie per il tracciamento, incluso il modo in cui i visitatori possono controllare l’uso dei cookie, consultare la nostra Politica sui cookie .
Raccogliamo anche qualsiasi altra informazione che i nostri Utenti ci forniscono sui visitatori dei loro Siti. Ad esempio, un Utente può caricare una directory o altre informazioni sui visitatori e sui clienti del Sito sulla piattaforma amministrativa “backend” per la gestione del Sito.
Come utilizziamo le informazioni dei visitatori
Utilizziamo le informazioni sui visitatori del Sito per fornire i nostri Servizi ai nostri Utenti e ai loro Siti. I nostri utenti possono utilizzare i nostri Servizi per, ad esempio, creare e gestire il loro Sito, vendere prodotti e servizi sul loro Sito, segnalare e contrastare i commenti degli spammer e raccogliere informazioni tramite sondaggi, quiz e altre indagini.
Oltre a quanto sopra, utilizziamo alcune informazioni sui visitatori del Sito che sono anche nostri Utenti, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy .
Potremmo anche usare e condividere informazioni che sono state aggregate o ragionevolmente de-identificate, in modo che le informazioni non possano ragionevolmente essere usate per identificare alcun individuo. Ad esempio, potremmo pubblicare statistiche aggregate sull’uso dei nostri servizi.
Come condividiamo le informazioni dei visitatori
Potremmo condividere le informazioni raccolte sui visitatori del Sito nelle circostanze limitate specificate di seguito:
- Consociate, dipendenti e appaltatori indipendenti: potremmo divulgare le informazioni sui visitatori del Sito alle nostre consociate, ai nostri dipendenti e alle persone che sono nostri appaltatori indipendenti che hanno bisogno di conoscere le informazioni per aiutarci a fornire i nostri servizi ai nostri Utenti e ai loro Siti, o per elaborare le informazioni per nostro conto. Richiediamo alle nostre consociate, dipendenti e appaltatori indipendenti di seguire questa Informativa sulla privacy per le informazioni sui visitatori che condividiamo con loro.
- Fornitori terzi: potremmo condividere le informazioni dei visitatori del Sito con fornitori terzi che hanno bisogno di conoscere queste informazioni per fornirci i loro servizi. Questo gruppo include i fornitori che ci aiutano a fornire i nostri servizi ai nostri Utenti e ai loro Siti. Richiediamo ai fornitori di accettare impegni sulla privacy per condividere informazioni con loro.
- Richieste legali: potremmo divulgare informazioni sui visitatori del Sito in risposta a una citazione in giudizio, un ordine del tribunale o un’altra richiesta governativa. Per maggiori informazioni su come rispondiamo alle richieste di informazioni, consulta le nostre Linee guida legali .
- Per proteggere diritti, proprietà e altri: potremmo divulgare informazioni sui visitatori del Sito quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la proprietà o i diritti di Automattic, dei nostri Utenti, di terze parti o del pubblico in generale. Ad esempio, se riteniamo in buona fede che vi sia un pericolo imminente di morte o gravi lesioni fisiche, potremmo divulgare informazioni relative all’emergenza senza indugio.
- Trasferimenti aziendali: in relazione a qualsiasi fusione, vendita di asset aziendali o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un’altra azienda, o nell’improbabile eventualità che Automattic cessi l’attività o entri in bancarotta, le informazioni dei visitatori del Sito sarebbero probabilmente una delle risorse trasferite o acquisite da una terza parte. Se uno di questi eventi dovesse verificarsi, la presente Informativa sulla privacy continuerebbe ad applicarsi alle informazioni dei visitatori del Sito e la parte che riceve tali informazioni potrebbe continuare a utilizzare tali informazioni, ma solo in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
- Informazioni condivise pubblicamente: le informazioni che i visitatori scelgono di rendere pubbliche sono, come avrai indovinato, divulgate pubblicamente. Ciò significa, ovviamente, che informazioni come i commenti dei visitatori e i “mi piace” sono tutte disponibili ad altri, comprese le informazioni sul visitatore che vengono visualizzate in relazione a un commento o “mi piace” (come il nome utente WordPress.com e Gravatar di un visitatore). Forniamo un flusso “firehose” di dati pubblici (compresi i commenti) dai Siti per fornire tali dati agli abbonati firehose, che possono visualizzare e analizzare il contenuto, ma non hanno il diritto di ripubblicarlo pubblicamente. Le informazioni pubbliche possono anche essere indicizzate dai motori di ricerca o utilizzate da terze parti.
Per quanto tempo conserviamo le informazioni sui visitatori
Se non siamo legalmente tenuti a conservarle, generalmente eliminiamo le informazioni sui visitatori del Sito quando non sono più necessarie per gli scopi per cui le raccogliamo e le utilizziamo per conto dei nostri utenti, ovvero quegli scopi descritti nella sezione “Come utilizziamo le informazioni dei visitatori” sopra.
Ad esempio, conserviamo i log del server web che registrano informazioni su un visitatore di uno dei Siti dei nostri utenti, come l’indirizzo IP del visitatore, il tipo di browser e il sistema operativo, per circa 30 giorni. Conserviamo i log per questo periodo di tempo per, tra le altre cose, indagare sui problemi se qualcosa va storto sul Sito di un utente.
Come altro esempio, quando un visitatore del Sito visualizza il tuo Sito, utilizziamo il suo indirizzo IP per aggiornare le tue Statistiche del Sito con informazioni sulla sua visita, come il paese in cui si trova. Conserviamo quell’indirizzo IP per circa 30 giorni per darci il tempo di calcolare le tue Statistiche del Sito mensili e risolvere eventuali problemi con quei conteggi.
Altri strumenti
I Siti dei nostri Utenti possono contenere annunci pubblicitari di reti pubblicitarie e inserzionisti terzi, e i nostri Utenti possono integrare altri strumenti e servizi sui loro Siti (come Google Analytics e plugin di terze parti). Si prega di notare che questa Informativa sulla privacy riguarda solo la raccolta di informazioni da parte di Automattic e non riguarda la raccolta da parte di terze parti.
I provider di reti pubblicitarie e analisi possono impostare tecnologie di tracciamento (come i cookie) per raccogliere informazioni sull’uso di un Sito da parte dei visitatori e su altri siti Web e servizi online, come l’indirizzo IP di un visitatore, il browser Web, le informazioni sulla rete mobile, le pagine visualizzate, il tempo trascorso sulle pagine, i link cliccati e le informazioni di conversione. Queste informazioni possono essere utilizzate da tali aziende per, tra le altre cose, analizzare e tracciare l’uso, determinare la popolarità di determinati contenuti e fornire annunci pubblicitari che potrebbero essere più mirati agli interessi dei visitatori. Per ulteriori informazioni su come gestire ed eliminare i cookie, visitare aboutcookies.org e per ulteriori informazioni sugli annunci basati sugli interessi, comprese le informazioni su come i visitatori possono essere in grado di scegliere di non far utilizzare le proprie informazioni di navigazione Web per scopi di pubblicità comportamentale, visitare aboutads.info/choices (con sede negli Stati Uniti) e youronlinechoices.eu (con sede nell’UE).
Altre risorse
Per saperne di più sul funzionamento dei nostri prodotti e servizi, clicca sui link in cima a questa informativa.
E ci farebbe piacere se ci seguiste su privacy.blog per maggiori informazioni sulla privacy e la trasparenza in Automattic.